ميتا تعترف بخلل في إنستاجرام يعرض مقاطع غير ملائمة في قسم Reels - سمارت سيرفس

اعترفت شركة ميتا بوجود خلل في منصة إنستاجرام أدى إلى ظهور مقاطع غير ملائمة في قسم الفيديوهات القصيرة Reels، وهي مقاطع لا تتماشى مع معايير التوصية المعتمدة من قبل المنصة.

وقال متحدث باسم الشركة في تصريحات لشبكة CNBC: “نحن نعمل على إصلاح الخطأ الذي تسبب في عرض محتوى غير مناسب في خلاصة Reels لبعض المستخدمين. نعتذر عن هذا الخطأ.”

وقد تصاعدت شكاوى العديد من المستخدمين عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أشار البعض إلى ظهور مقاطع تتناول مواضيع عنيفة وإباحية. وذكر مستخدمون في منتديات Reddit أن قسم Reels امتلأ بمقاطع عن عمليات إطلاق نار في المدارس وجرائم قتل، في حين أفاد آخرون بتكرار ظهور مقاطع تتضمن مشاهد مروعة مثل الطعن وقطع الرؤوس، بالإضافة إلى محتوى إباحي غير مراقب.

وأشار بعض المستخدمين إلى أنهم ما زالوا يشاهدون مثل هذه المقاطع حتى بعد تفعيل ميزة التحكم في المحتوى الحساس، التي يفترض أن تحد من ظهور هذا النوع من المحتوى.

وعادةً ما تعتمد خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي على تفضيلات المستخدمين لعرض المحتوى، لكن هذا الخلل أدى إلى عرض مقاطع عنيفة حتى لأولئك الذين لم يتفاعلوا مع مثل هذه المقاطع، وأحيانًا حتى بعد اختيار “غير مهتم” عند ظهور محتوى غير ملائم.

ورغم تأكيد ميتا على إصلاح المشكلة، إلا أن الشركة لم توضح التفاصيل المتعلقة بالخطأ. ومن المثير للانتباه أن بعض المقاطع التي تم الإبلاغ عنها كان من المفترض ألا تظهر على إنستاجرام بناءً على سياسات المنصة.

وتنص سياسات ميتا على إزالة “المحتوى العنيف” أو وضع تحذيرات عليه قبل عرضه، بالإضافة إلى حظر “الصور والفيديوهات التي تحتوي على العري أو الأنشطة الجنسية الحقيقية”.

وأثار هذا الخلل قلقًا كبيرًا بين المستخدمين بشأن معايير الرقابة على المحتوى في إنستاجرام، خاصة مع استمرار ظهور مثل هذه المقاطع على الرغم من الإجراءات التي كان من المفترض أن تمنع ذلك.

المصدر : سمارت سيرفس