حل مشكلة cpanel user” already exists - سمارت سيرفس

فى بعض الأحيان عندما تحاول عمل فرد لبيك اب لموقع على السيرفر تظهر لك هذة المشكلة المزعجة مما تمنعك من أكمال عملية فرد البيك اب.

Account Restore Failed: “Account failure: Failed to create the account: A database owner with the name “cpanel user” already exists

والحل لهذة المشكلة بسيط جدا كل ما عليك عمله هو إتباع الخطوات التالية.

الشرح للسيرفرات ألتى تستخدم لوحة تحكم Cpanel.

• إدخل إلى سيرفرك عن طريق Filezilla لتصفح ملفات السيرفر .

• توجه إلى المسار التالى : /var/cpanel/databases.
• إنقل هذة الملفات إلى أى مسار أخر cpaneluser.json و cpaneluser.json.lock

بإختلاف طبعا cpaneluser بإسم الموقع الذى به مشكلة.

• جرب الأن إستعادة البيك اب راح يتم بشكل سليم

ملحوظة : فى حالة إستمرت المشكلة إذهب إلى نفس المسار وإنقل هذة الملفات أيضا إلى مسار أخر.

cpaneluser.cache و cpaneluser.yaml.

والأن سيعمل كل شىء بشكل سليم.

سمارت